Como cada voz do público formou o score, subdimensão por subdimensão.
Visão geralBRS 72 · Boa · atualizado em 4 de ago, 14h00
PP1 · Percepção do Consumidor
65,0
O que o cliente relata onde escolhe falar, não onde a marca convida.
PP2 · Percepção Interna
71,0
O que quem trabalha (ou trabalhou) na empresa diz sobre cultura e gestão.
PP3 · Percepção Social
69,0
Volume, sentimento e contexto das menções espontâneas nas redes.
PP4 · Percepção Editorial
78,0
Como a imprensa forma a narrativa sobre a marca, ponderada por tier.
PP5 · Histórico de Crises
Sem número no MVP — o que falta
PP6 · Capital Relacional
Sem número no MVP — o que falta
Nem toda menção pesa igual. Uma matéria em veículo Tier 1 e um comentário sem alcance entram no mesmo score com pesos diferentes, e é este cálculo que define quanto.
Peso final = Peso base × (Alcance + Autoridade + Resolução) ÷ 3
Um exemplo desta carteira
Valor EconômicoTier 1
Peso final desta menção2,9
Duas das seis subdimensões do bloco de Percepção Pública não entram no cálculo do MVP. Elas aparecem aqui em vez de sumir da lista: a metodologia tem seis, e mostrar quatro sem dizer nada faria o score parecer completo quando não é.
PP5 · Histórico de Crises
Severidade, recorrência e velocidade de recuperação das crises passadas.
Sem fonte de dados no MVP
PP6 · Capital Relacional
Profundidade das relações com imprensa, governo, investidores e comunidade.
Sem fonte de dados no MVP
Quais fontes alimentam estas duas é decisão da Buzzing, não da Dev<io>. Enquanto ela não vier, o BRS é calculado sobre as quatro que têm fonte, e o número que aparece na tela é essa conta — não uma média com dois zeros dentro.