Quem recebe, quando dispara e por qual canal.
A lista pode misturar a equipe da agência e contatos do cliente monitorado. Cada pessoa recebe pelos dois canais em que estiver cadastrada.
Estes limiares também governam como a IA classifica. Os pesos de sentimento e o contexto do modelo ficam em Motor de IA.
Cada evento-raiz gera no máximo um alerta por hora. Uma crise que rende cem menções manda uma mensagem, não cem.
ExceçãoAlertas de Crise Potencial são enviados mesmo durante o silêncio. É o único tipo que fura a janela.